Glosas: registrar e acompanhar

Glosa é quando o convênio paga menos do que você cobrou por um procedimento. O MedFIN rastreia cada corte, procedimento a procedimento, pra você saber exatamente quanto está perdendo — e brigar pra recuperar. (Pra entender os tipos de glosa e como recorrer, veja o guia Glosa de convênio: por que o repasse vem menor.)

1. Registre a glosa ao marcar o recebimento

A glosa nasce do recebimento parcial de uma cirurgia. Em Produção → Cirurgias, ao marcar o procedimento como recebido:

• informe o valor recebido; se for menor que o valor cobrado, marque o status Com Glosa;
• o MedFIN calcula a diferença e a registra como glosa daquele convênio;
• se quiser, anote o motivo (por exemplo, “auxiliar não cobrado” ou “porte rebaixado”) — isso alimenta o ranking de motivos.

2. Abra o Glosa Tracker

Ainda em Cirurgias, toque na aba Glosa. No topo, três números que nenhum extrato bancário conta:

• Total glosado — quanto, em reais, foi cortado no período;
• Taxa global — o quanto a glosa representa do que você recebeu;
• Tempo médio — quantos dias, em média, até o pagamento cair.

Use o seletor de período (1, 3, 6, 12 meses ou tudo) pra ajustar a janela.

3. Encontre o padrão (Pro)

No MedFIN Pro, o Glosa Tracker abre o detalhe:

• por convênio — qual operadora corta mais, com a taxa de cada uma;
• por procedimento e por código CBHPM — onde o corte se concentra;
• principais motivos — o que mais aparece nas suas glosas;
• a evolução mês a mês, pra ver se o problema está crescendo.

É a diferença entre “acho que a operadora X paga mal” e “a operadora X glosou 14% das minhas colecistectomias no semestre” — o tipo de dado que muda uma renegociação de contrato.

4. Ganhou o recurso? Marque como recuperado

Quando reverter uma glosa, abra o item no Glosa Tracker e toque em Marcar ganho (ou edite pra registrar um valor parcial e a data). O valor volta pro card Recuperado de glosas, e o MedFIN lança a receita do recurso automaticamente. A briga passa a ter placar.